مقدمه :
کارآموزی مقولهای است که در جهت پختگی و تجربه آموزی شخص مفید است . کارآموزی همچنین که از خود لغت برمیآید، به معنای آموختن کار و حرفه میباشد. بسیاری از کسانی که واحد کارآموزی را انتخاب میکنند به آن به عنوان یک واحد خیلی ساده مینگرند درحالی که افرادی هم هستند که قبول شدن در این واحد درسی را نه به خاطر نمره بلکه به خاطر آموختن و تجربه کردن اهمیت بیشتری قائل هستند و به همین خاطر و برای بالا بردن استعدادها و تواناییها در مکانهای مختلف حضور مییابند و با اشتیاق و علاقه مضاعف بکار مشغول میشوند .
با توجه به موارد فوق میتوان گفت که واحد کارآموزی به عنوان یکی از اساسیترین دروس هر رشته محسوب میشود و افراد میتوانند در این مدت ( هر چند کوتاه ) استعدادها و انگیزهها و نقاط ضعف و قوت خود را بهتر شناخته و بتوانند برای شغل آینده خود برنامهریزی کنند و علاقه بر این شغل چون که کارآموز با محیط اجتماعی روبروست میتواند خود را شخص اجتماعی با رفتار و منشهای انسانی تطبیق دهد و خود را به سوی یادگرفتن آداب و معاشرت کاری سوق دهد .
با توجه به اینکه رشته تحصیلی ما رشته حسابداری میباشد، دقت عمل و صبر و حوصله در کارها یکی از مهمترین چیزهایی است که در طول کار با حرفه خود با آنها روبرو هستیم باید به آنها توجه نمائیم .
امید است همه دانشجویان به مرحلهای از خودشناسی برسند که استعدادها و توانائیها و انگیزههای خود را در رشته تحصیلیشان بیابند .
فصل اول
((آشنایی کلی با مکان کارآموزی ))
آشنایی کلی با مکان کارآموزی :
تاریخچه اداره پست :
بهتر است قبل از شروع هر بحث و مبحثی بدانیم که پست یعنی چه و برای چه بوجود آمد وهدف اصلی این اداره و سازمان چیست ؟ پس در اول یک تعریفی از پست میکنیم.
تعریف پست ؟
پست به عنوان یک شبکه ارتباطی عمومی و گسترده نسبت به قبول انواع مراسلات پستی از فرستندگان و تسلیم آنها به گیرندگان در چارچوب قوانین و دستورات در اسرع وقت اقدام مینماید .
رسالت پست :
رسالت پست این است که با مناسبترین قیمتها انواع خدمات پستی را با سرعت، دقت و ایمنی هر چه بیشتر انجام دهد .
پست به عنوان یک عامل توسعه اقتصادی :
پست باید بتواند بدون هیچ محدودیتی خدماتش را مورد استفاده تمام مجامع و تمام گروهها قرار دهد بطوریکه مردم بتوانند بنا به درخواستها و احتیاجاتشان در جنبش عمومی ارتباط و مبادله که یکی از برجستهترین مسائل زمان میباشد در توسعه اقتصادی و غیره شرکت نمایند . پست مانند حلقه زنجیری لازم در رشد عمومی توسعه اقتصادی نقش مهمی ایفا میکند .
تاریخچه پست :
در زمانهای بسیار دور که انسانها زندگی اجتماعی را قبول کردند و به تشکیل یک زندگی گروهی و دستهجمعی موفق شدند، احتیاج به برقراری ارتباط بین قبایل دور از هم نیز آشکار شد که مرحله اول پیام نگاه کردن بود که بعد از آن در مرحله دوم صوت بود و در مرحله سوم اشاره که بعد از آن در مرحله چهارم خط بود و قبل از ایجاد نوعی خط که بتواند پیام کتبی باشد افرادی بودند که پیام شفاهی را از محلی به محل دیگر میرساندند .
مبانی و ریشههای پست در اعماق و تاریکی شبهای سازمان نهفته است و در قدیمیترین کشورها مانند ایران، مصر و یونان و ازبکستان یک نوع سیستم انتقال افکار با پیامآورهای کتبی و شفاهی را مشاهده میکنیم که اساس و سازمان آن را تلاشگرانی تشکیل میدهند که با استفاده از چاپارخانه اطلاعات را انتقال میدادند . سرپرست چاپارخانهها یا ایستگاههایش مؤظف بود که پیوسته چند اسب و یک یا دو پیک آماده در اختیار داشته باشد و پیکها میباید با گرفتن پیغام و یا نامه سوار اسب شده و با سرعت هر چه تمامتر به ایستگاه بعدی بتازد و در آنجا نامه را با پیک آماده که ادامه راه بود بسپارد، بدین ترتیب بایستی نامهها را ایستگاه به ایستگاه انتقال داده و رسید بگیرند .
و اما اصل مطلب در زمان ساسانیان یعنی پس از هخامنشیان که حدود 1800 سال پیش بود به چاپارخانه کلمهداد و بعد از ساسانیان به زبان عرب و بعد از آن در زمان عباسیان که 1360 سال پیش بود پست تمبر نامه پیدا کرده و تشکیلات چاپاری به دیوان صاحبالبریر تغییر نام پیدا میکند .
در 1000 سال پیش به خاطر تغییر سلسله در ایران دیوان صاحبالبریر دچار تغییر و تحول میگردد که دوره رکود پیش میآید و از اهمیت آن کاسته میشود و بعد از آن در سال 950 سال پیش دوران سلجوقیان شروع میشود بخاطر اینکه وزیر پادشاه سلجوقی یعنی خواجه نظامالملک به اهمیت تقسیم پست در آن زمان ( دیوان صاحبالبریر ) پی میبرد دوباره تحول نظامی برای پست بوجود میآید و بعد از آن میرسیم به دوران سلطه مغولان در ایران بود که بعلت نداشتن اطلاعات در این مورد باعث رکود دستگاه اطالاعات ( پست ) گردید و در همان زمان بود که اصطلاح یام یا مچی بوجود آمد که به مفهوم ایستگاه یا اسب چاپاری معروف بود که نامهها، بستهها ، و سفارشات مردم را از مکانی به مکان دیگر منتقل میکردند و اداره پست در حال حاضر هم با امکانات پیشرفته و سریع در خدمت عموم مردم میباشد .
تاریخچه سازمان پست شهرستان میانه :
تاریخچه این سازمان مثل سایر سازمانها که در شهر فعالیت و خدمت میکنند اکثراً به دوره شاهنشاهی پهلوی یعنی قبل از انقلاب برمیگردد . در زمان شاهنشاهی پهلوی بعلت محرومیت این شهرستان از امکانات و تجهیزات شهری چندان توجهی به این شهر نشده بود ولی بعدها بنا به دلایلی منجمله مهاجرت اطرافیان به این شهر و عبور و مرور دائمی تاجران و بازرگانان از این شهر به استانهای بزرگ مثل تهران و تبریز و سایر مراکز پیشرفت چشمگیری در این شهر بوجود آمد و هم از لحاظ جغرافیایی مساحت شهر گسترش پیدا کرد و جمعیت نیز رفته رفته زیادتر شد و مردم احتیاج بیشتری به یک اداره بنام اداره پست در خود احساس کردند و برای این کار اقداماتی کردند و بالاخره در سال 1310 اداره پست در این شهرستان تأسیس شد و شهر میانه به شهرستان ارتقا یافت و با شهرستان شدن این شهر طبق توافق شهرداری و انجمنهای شهری،زمینی واقع در خیابان امام خیابان جهاد سازندگی خریداری کردند و با همکاری تمام ارگان های دولتی ساختمان اداره پست را بنا کردند و در حال حاضر این سازمان با چارت سازمانی که در صفحه قبل میباشد انجام وظیفه میکند .
نوع محصولات تولیدی یا خدماتی :
این سازمان سازمان تولیدی نیست یعنی هیچ محصولی در اینجا تولید و یا ساخته نمیشود بلکه خدماتی را انجام میدهد و خدمات پست در هر شهری یک نقطه عطفی بشمار میرود .
از طریق پست یک فرد میتواند بدون جابجا شدن به فرد دیگری که دور از او میباشد نامههای شخصی ، خانوادگی ، اداری ، بازرگانی انواع مطبوعات ( جمله ، نشریه ، روزنامه ، کتاب و ... ) تمبرها و سایر اوراق بهادار ، عکس ، مناظر چاپ شده ، کارتهای پستی اوراق صحافی شده ، اوراق اخطاریه ، صورت قیمت اشیاء ، رسانهها، و وکالتنامهها تألیفات ، قبالجات ، پروندهها، اسناد مختلف تجاری ، مطبوعات برجسته نابینایان ، مرسولات زندانیان ، مرسولات مربوط به اسرای جنگی ، نمونههای تجاری ، مواد زیست شناسی ، مواد رادیو اکتیو ،انواع چکهای پستی ، بلیتهای مسافرتی ، انواع اوراق مالی در زمینه مالیاتها ، عوارض و حقوقها ، انواع سفارشات خدماتی ، خدمات خودرویی و سایر خدمات ارسال و یا از او دریافت دارد .
اداره پست عملیات و خدمات مهمی را انجام میدهد من جمله :
الف ) قبول ، ب ) آمادهسازی ، ج ) رهسپاری یا ارسال ، د ) توزیع در مرحله قبول و آمادهسازی در واحدهای پستی مبداء و مرحله رهسپاری یا ارسال بین مبداءو مقصد و مرحله توزیع در مقصد میباشد .
مبداء : محل مراجعه فرستنده و تقدیم مرسولات پستی میباشد .
مقصد : محل توزیع و تسهیم مرسولات پستی به اشخاص ذینفع میباشد تمام واحدهای پستی به صورت مبداء و بین راه و یا واسطه و مقصد عمل میکنند .
قبول : یعنی دریافت تمام مرسولات پستی در واحدهای مختلف پست از فرستنده مشتری و یا ارباب رجوع برحسب قوانین و مقررات .
در حالت کلی اداره پست خدمات زیادی را در سطح کشور ارائه مینماید از جمله خدمات و فعالیتهای این سازمان میتوان به موارد زیر اشاره نمود .
1- تمبر جاری ( فروش تمبر ) ، 2- پیشتاز دو قبضه ، 3- نقش تمبر ، 4- پست تصویری داخلی ( از طریق فاکس ) 5- امانات داخله ، 6- پست پیشتاز داخله ، 7- امانات خارجه 8- بیمه کردن پیشتازنامههایی که دارای چک یا وجه نقد و یا اوراق بهادار میباشد . 9- پست پیشتاز خارجه ، 10- پست تصویری خارجه ، 11- فروش مدارک نظام وظیفه قرارداد با حوزه نظام وظیفه ، 12- پست تلفنی ( 193 ) ، 13- خدمات خودرو و اعم از خلافی شهری یا بین شهری ، تعویض گواهینامه شهری و بین شهری ، 14- گواهینامه جدید و صدور ، تأییدیه دفترچه برگ سبز ماشین ، 15- استعلام کامل خودرو ، 16- تأیید اصالت گواهینامه ، 17- حق ثبتنام ( در مورد دانشگاه ) ، 18- اوراق تشخیص هویت ( در مورد سوء پیشینه است ) ، 19- فروش دفترچه آزمون دانشگاه ، 20- تصفیه نفت ، 21- تأدیه تحصیلی ، 22- بستهبندی و لفاف ، 23- صندوق شخصی ، 24- اجاره محل ( در مورد خانه سازمان ) ، 25- پرداخت حقوق ( حقوق مستمری بگیران و بازنشستگان را در درب منزل تحویل میدهد ) .