پایان نامه بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی در استفاده از فناوری اطلاعات

فهرست و منابع پایان نامه بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی در استفاده از فناوری اطلاعات

فهرست:

چکیده 1

 

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه. 2

1-2-بیان مسئله. 4

1-3-اهدف پژوهش... 7

1-3-1- هدف کلی.. 7

1-3-2-اهداف فرعی.. 7

1-4-سوالات پژوهش... 7

1-4-1-سؤال اصلی.. 7

1-4-2- سوالات فرعی.. 7

1-5- فرضیه های تحقیق. 7

1-5-1-فرضیه اصلی تحقیق.. 7

1-5-2- فرضیات فرعی: 7

1-5-3- متغیر زمینه ای.. 8

1-6-مدل تحلیل تحقیق. 8

1-7- اهمیت و ضرورت پژوهش... 8

1-8-انگیزه پژوهشگر. 10

1-9-تعاریف نظری و عملیاتی متغیرهای پژوهش... 10

1-9-1-فرهنگ سازمانی.. 10

1-9-2-فناوری اطلاعات و ارتباطات... 12

3-7-1- کارکنان. 13

 

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تجربی تحقیق

2-1- مبانی نظری فرهنگ سازمانی.. 14

2-1-1-تعاریف فرهنگ سازمانی.. 16

2-1-2-اهمیت فرهنگ سازمانی.. 17

2-1-3-خصوصیات فرهنگ سازمانی.. 19

2-1-4-منابع فرهنگ... 21

2-1-5-شیوه پیدایش فرهنگ... 21

2-1-6-انواع فرهنگ سازمانی.. 22

1- فرهنگ قوی : 23

2-1-7-الگوها و تئوری های اساسی برای تبیین و تشریح فرهنگ سازمانی.. 25

2-1-7-1-الگوی آجیل پارسونز : 26

2-1-7-2-الگوی ویلیام اوچی.. 26

2-1-7-3-مدل فرهنگ سازمانی «پیترز» و «واترمن» 27

1- التزام عملی شدن. 28

2- توجه به ارباب رجوع. 28

3- خود گردانی و کارآفرینی.. 28

5- تبحر و چیرگی در مدیریت.. 28

7- بکارگیری ستاد اداری کم. 28

8-استفاده همزمان و مقتضی ازساختارهای مکانیکی وارگانیکی.. 29

2-1-7-4-تئوری های فرهنگ سازمانی دیل و کندی.. 29

2-1-7-5- الگوی « لینوین و استرینگر» 29

2-1-7-6-الگوی «هافستده» «هاریسون» 30

2-1-7-7-الگوی « ادگار شاین» 30

2-1-7-8-الگوی لیت وین و اترینگر. 31

2-1-7-9-الگوی کرت لوین.. 31

2-1-7-10-الگوی منوچهر کیا 31

2-1-7-11-الگوی استیفن رابینز. 33

2-1-8-رابطه فرهنگ سازمانی با رضایت شغلی.. 33

2-1-9- ابطه فرهنگ و ساختار سازمان. 34

2-1-10-نقش فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش... 34

2-1-11-رابطه فناوری و فرهنگ... 35

2-1-12-رابطه فرهنگ و مدیریت... 35

2-1-13-رابطه فرهنگ و رفتار سازمانی.. 35

2-1-14-کارکرد فرهنگ سازمانی.. 36

2-1-15-زنده نگه داشتن فرهنگ: 36

2-1-16-عوامل مؤثر در تغییر فرهنگ سازمانی.. 37

2-1-17-فرهنگ های سازمانی سالم و فرهنگ سازمانی بیمار. 38

2-2-مبانی نظری فناوری  اطلاعات(IT) 38

2-2-1-تاریخچه فناوری  اطلاعات... 38

2-2-2-مفهوم فناوری اطلاعات... 39

2-2-3- چیستی فناوری اطلاعات... 41

2-2-4-کاربردهای فناوری اطلاعات... 45

2-2-5-شاخص های فناوری اطلاعات (IT) 50

2-2-5-1-مفاهیم اساسی فناوری اطلاعات : 50

2-2-5-2-استفاده رایانه و مدیریت فایل.. 51

2-2-5-3-واژه پردازها 51

2-2-5-4-صفحه گسترده ها 52

2-2-5-5-بانک اطلاعاتی.. 52

2-2-5-6- ارائه مطلب... 53

2-2-5-7-اینترنت... 53

2-2-6-اینترنت چیست ؟. 54

2-2-7-شبکه عنکبوتی جهانی www... 54

2-2-8-موتورهای جستجو و بازیابی اطلاعات... 55

2-2-9-فناوری پوش... 55

- ارتباطات شبکه ای 56

2-2-10-راهکارهای استفاده از فناوری اطلاعات... 57

2-2-11-نقش فناوری اطلاعات... 57

2-2-12-ارزش فناوری  ارتباطات... 58

2-2-13-توانایی های فناوری  ارتباطات... 59

2-2-14-راهبردهای فناوری اطلاعات... 60

2-2-15-نظام های اطلاعاتی و ارتباطی.. 60

2-2-16-فناوری  ارتباطات در زندگی آینده 65

2-2-17-مشکلات کشورهای در حال توسعه در زمینه فناوری اطلاعات... 65

2-2-18-نحوه تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سازمان. 67

2-2-19-فناوری  ارتباطات و تأثیر آن بر تحولات ساختار جامعه. 68

2-2-20-فناوری ارتباطات و اطلاعات، نیاز امروز مدیران فردا 68

2-2-21-مدیریت فن آوری اطلاعاتIT.. 69

2-3-پیشینه پژوهش... 70

2-3-1-پژوهش های انجام شده در زمینه فرهنگ سازمان و فناوری اطلاعات... 70

2-3-2-پژوهشهای انجام شده در زمینه فناوری اطلاعات... 72

2-4-جمع بندی پیشینه تحقیق. 78

 

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

3-1- قلمرو تحقیق (موضوعی،زمانی،مکانی) 80

3-1-1- قلمرو موضوعی.. 81

3-1-2- قلمرو زمانی.. 81

3-1-3- قلمرو مکانی.. 81

3-2-روش انجام تحقیق. 81

3-3-جامعه آماری.. 81

3-4-نمونه آماری.. 82

3-5-فنون و ابزار ها و تکنیک های گردآوری داده ها: 83

3-6-فنون و ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها 83

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1-مقدمه. 86

4-2-توصیف داده ها 86

4-2-1-توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب اطلاعات عمومی پرسشنامه. 86

4-2-1-1-توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب جنسیت... 86

4-2-1-2-توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب وضعیت تاهل.. 87

4-2-1-3-توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب  میزان تحصیلات... 87

4-2-2-نتایج و یافته های توصیفی حاصل از سنجش و بررسی گویه های مربوط به شاخصهای هفت گانه فرهنگ سازمانی.. 88

4-2-2-1-توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص نو آوری و ریسک پذیری.. 88

4-2-2-2-توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص توجه به جزئیات. 89

4-2-2-3-توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص نتیجه محوری: 90

4-2-2-4-توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص توجه به افراد. 91

4-2-2-5- توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص توجه به گروه ( گروه گرایی) 92

4-2-2-6- توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص تهور طلبی.. 93

4-2-2-7-توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص ثبات وضع موجود : 94

4-2-2-8- توزیع نسبی کارکنان بر حسب وضعیت فرهنگ سازمانی در مجموع. 95

4-2-3- نتایج و یافته های توصیفی حاصل از سنجش و بررسی گویه های مربوط به شاخصهای هفت گانه مهارتهای ICDL.. 96

4-2-3-1- توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص آشنایی با اصول و مفاهیم. 96

4-2-3-2- توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص مدیریت فایلها 97

4-2-3-3- توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص صفحه گسترده ها 98

4-2-3-4- توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص بانکهای اطلاعاتی.. 99

4-2-3-5- توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص اینترنت... 100

4-2-3-6-  توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص واژه پردازها 101

4-2-3-7- توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب پاسخ به گویه های شاخص ارائه مطلب... 102

4-2-3-8- توزیع نسبی کارکنان بر حسب وضعیت فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICDL)در مجموع. 103

4-3- تحلیل داده ها 104

4-3- 1-آزمون نرمال بودن توزیع. 104

4-3-1-1-آزمون نرمال بودن توزیع شاخص فرهنگ سازمانی: 104

4-3-1-2-آزمون نرمال بودن توزیع شاخص فناوری اطلاعات (ICDL): 105

4-3-2-آزمون فرضیه اصلی پژوهش.... 106

4-3-3-آزمون فرضیه های فرعی پژوهش.... 107

4-3-4-رگرسیون چند متغیره: 116

 

فصل پنجم: نتیجه گیری کلی و ارائه پیشنهادات

5-1-مقدمه. 120

5-2-خلاصه نتایج توصیفی.. 120

5-3-خلاصه نتایج تحلیلی.. 122

5-4- بحث و نتیجه گیری.. 125

5-5-محدودیتها و مشکلات پژوهش... 127

5-6-پیشنهادهای پژوهش... 127

الف)پیشنهادات کاربردی.. 127

ب)پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 129

منابع: 130

پیوست- پرسشنامه. 135

 

 

.

منبع:

1-

2-

3-

4-

5-

6-

7-

8-

9-

10-

11-

12-

13-

14-

15-

16-

17-

18-

19-

20-

21-

22-

23-

24-

25-

26-

27-

28-

29-

30-

31-

32-

33-

34-

35-

36-IT

37-

38-

39-

40-

41-

42-

43-

44-

45-

46-

47-

48-

49-

50-

51-

52-

53-

54-

55-

56-

57-

58-

59-IT

60-

61-

 

منابع لاتین:

1-AduseiU Alexander yaw, (2000).” In formation communicontion technology development in third world countries: the case of Ghana”Dissertation a bstract. PhD , the ohiostate university..

2-Adkinson, stacyj , (2005). “Examining organizational culture and subculture in higher education: utilizing the competing values frame work and the three- perspective theory”. Dissertation a bstract Ed.D. Ballstate university.

3-Cunningham, Michael R, (2003).” organization culture and mergers: Management’s reflective perceptions of the relation ship between organizational culture and a merged firm’s ability to accomplish its pre- merger objectives”. Dissertation a bstract PhD. Newyork university.

4-Daniels, Carolina , (1994). Information Technology the management challenge.

5-Haigh, michelm , (2006). “organizational culture, identity, commitment, and citizenship behaviors: Antecedents, chang over time, interrelation ships”.

6-Hollifield, Sylvia, (2005). “ An examination of teacher Job satisfaction, work- related stress and organizational culture in three school district”. Dissertation a bstract PhD wayne state university.

7-Jian, Guowei, (2004). In formation and communication technology (ICT), culture, and power: To ward a “nco- socitechnical” theory of organizing. Dissertation a bstract PhD , university of colorad , at Boulder.

8-Kangas, Lisamario, (2006). “An assessment of the relation ship between organizational culture and continuos knowledge management initiatives”.

9-Lin, pao- cheng, (2005). “Leader ship style and organizational culture: A case study in a college of technology in Taiwn”. Dissertation a bstract PhD. University of the in carnate ward.

10-Min, Johns, (2003). Productivity growth and in formation communication technology in vestments in the united states. Dissertation a bstract PhD. George mason university.

11-Moorhead, Agaregor & Griffin, Rich W.(1998) organizational Behavior,.. Managing people and organization. 5 thed. Boston: Houghton Mifflinco. Pp: 94-99.

12-Peters, Thomas J & waterman, Robert H. (1981), In search of Excellence: lessons from America’s Best- tun companies. Newyork: HAPPER & Row. Pub. inc.

13-Ramcharitar, Anu Nadina, M. A, (2006). “Astudy of how organizational culture in fluencer the standard of customer service: A qualitative approach”. Dissertation a bstract M.A. Angelo state university.

14-Smith, shawn kevin, (2005). “Arts in education and organizational culture: the impact of the arts on the culture of a school”. Dissertation a bstract EdP university of southern calfurnia.

15- Stephen p. Robbins, 1997, “ Essentials of organizational Behavior” , fifth edition, Prentice Hall International. Inc. pp: 54,115.

16-Thomas, charalambos Bob, MA, (2002). “Information communications technologies in education: A Foustian bargain? Dissertation a bstract M.A. MC Gill university (Canada)

17-Zhang, man, (2005). “Indormation technology capability, organizational culture, and export performance”. Dissertation a bstract PhD Washington state university.

18-Zuber, Julianne K, M. A, (2003). Technology traning, and development: An exploratory study of Internation In formation and communication technology (ICT) development programs. Dissertation a bstract M.A American  university.

.