پایان نامه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

فهرست و منابع پایان نامه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

فهرست:

فصل اول: کلیات تحقیق.........................................................................

1-1 مقدمه...................................................................................................................

1-2 بیان مساله.............................................................................................................

1-3 پیشینه تحقیق.........................................................................................................

1-4  اهمیت وضرورت تحقیق.......................................................................................

1-5 اهداف تحقیق........................................................................................................

1-6  فرضیه های تحقیق................................................................................................

1-7چارچوب نظری ومدل تحلیلی تحقیق.......................................................................

1-8  نوع وروش تحقیق................................................................................................

1-9 فلمرو مکانی تحقیق...............................................................................................

1-10قلمرو زمانی تحقیق..............................................................................................

1-11روش نمونه گیری وتعیین حجم نمونه.....................................................................

1-12ابزارهای گردآوری داده ها.....................................................................................

1-13 محدودیتهاوموانع تحقیق.......................................................................................

1-14واژه ها واصطلاحات بکار رفته درتحقیق.................................................................

1-15  منابع مورد استفاده در تحقیق...............................................................................

فصل دوم:مبانی نظری تحقیق...................................................................

2-1 مقدمه...................................................................................................................

2-2 تعاریف ومفاهیم توانمندسازی.................................................................................

3-2 دلایل توانمندسازی................................................................................................

2-4 مزایای توانمندسازی..............................................................................................

2-5 فرهنگ سازمانی وتوانمندسازی...............................................................................

2-6 دیدگاههای مختلف توانمندسازی............................................................................

2-6-1 دیدگاه عقلانی..................................................................................................

2-6-2 دیدگاه انگیزشی ...............................................................................................

2-6-3 دیدگاه فوق انگیزشی.........................................................................................

3-6-4 دیدگاه سیستمی................................................................................................

2-7 مدلهای توانمند سازی............................................................................................

2-7-1 مدلهایی که بر ویژگیهای عام توانمند سازی تاکید دارند........................................

2-7-2 مدلهای اقتضایی...............................................................................................

2-8 ابعاد توانمندسازی.................................................................................................

2-8-1 خود اثر بخشی.................................................................................................

2-8-2 خود سازمانی ..................................................................................................

2-8-3 پذیرفتن شخصی نتیجه......................................................................................

2-8-4 معنی دار بودن..................................................................................................

2-8-5 اعتماد..............................................................................................................

2-9 عوامل روانشناختی توانمندسازی ............................................................................

2-9-1 احساس شایستگی............................................................................................

2-9-2 احساس داشتن حق انتخاب ..............................................................................

2-9-3 احساس مؤثربودن.............................................................................................

2-9-4 احساس معنی دار بودن.....................................................................................

2-9-5 احساس داشتن اعتماد به دیگران........................................................................

2-10 ویژگیهای سازمان توانمند....................................................................................

2-11 متغیرهای موثر بر احساس توانمندی افراد..............................................................

2-11-1 ویژگیهای شخصیتی و فردی...........................................................................

2-11-2 ویژگیهای گروه کاری.....................................................................................

2-11-3 ویژگیهای ساختاری اجتماعی واحد کار............................................................

2-12 فرایند توانمندسازی.............................................................................................

2-13 روشهای توانمند سازی .......................................................................................

2-14 تاثیر توانمند سازی بر نگرش کارکنان....................................................................

2-14-1 تعهددرنوآوری برای روشهای انجام کار............................................................

2-14-2 تغییر در مسوولیتها.........................................................................................

2-14-3 تغییر در یادگیری ..........................................................................................

2-15 پیامدهای توانمند سازی.......................................................................................

2-16 نقش تفویض اختیاروواگذاری وظایف ومسوولیتها  در توانمند سازی.......................

2-17 نقش شفاف کردن اهداف در توانمند سازی............................................................

2-18 نقش مشارکت اطلاعاتی در توانمند سازی.............................................................

2-19 گروه و توانمند سازی..........................................................................................

2-20 سبک رهبری متناسب با توانمند سازی..................................................................

2-21 نظارت بر توانمند سازی......................................................................................

2-22 فرهنگ توانمند سازی ........................................................................................

2-23 توانمند سازی افراد و مدیران  ..............................................................................

2-24 توانمند سازی و رضایت شغلی ............................................................................

2-25 توانمند سازی وفشار عصبی ................................................................................

2-26 منابع استفاده شده برای فصل دوم.........................................................................

فصل سوم : روش شناسی تحقیق  ............................................................

3-1 مقدمه...................................................................................................................

3-2 روش تحقیق .......................................................................................................

3-3 ابزار جمع آوری اطلاعات......................................................................................

3-4  مقیاس سنجش نگرشها.........................................................................................

3-5 پایایی..................................................................................................................

3-6 روایی..................................................................................................................

-  تجزیه و تحلیل عاملی تاییدی ...................................................................................

3-7 جامعه و نمونه آماری ............................................................................................

-  جامعه آماری ...........................................................................................................

-  حجم نمونه آماری.....................................................................................................

3-8 روش نمونه گیری.................................................................................................

3-9 تکنیکهای آماری مورد استفاده در تحقیق..................................................................

3-10 مدل تحلیلی تحقیق ............................................................................................

-  روش فرضی استقرایی .............................................................................................

-  روش قیاسی ...........................................................................................................

3-12 منابع استفاده شده در فصل سوم ..........................................................................

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل اطلاعات .....................................................

4-1 مقدمه...................................................................................................................

4-2 توصیف داده ها.....................................................................................................

4-3 استنباط اماری پیرامون فرضیه ها.............................................................................

4-4 بررسی روایی و پایایی عوامل مطرح شده. ..............................................................

4-4-1- تحلیل عاملی تاییدی ......................................................................................

4-4-2- آلفای کرونباخ ...............................................................................................

فصل پنجم:نتیجه گیری وپیشنهادات .........................................................

5-1 مقدمه ..................................................................................................................

5-2 نتایج....................................................................................................................

5-2-1  نتایج حاصل از بررسی فرضیات ......................................................................

5-2-2  نتایج جانبی.....................................................................................................

5-3- پیشنهادات..........................................................................................................

پیوستها ..............................................................................................

الف - آشنایی با سازمان گمرک و گمرکات استان کرمانشاه...............................................

 ب – پرسشنامه ..........................................................................................................

منابع وماخذ.

منبع:

ندارد.